Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 1993 untuk Malaysia

Di 1993, setiap terma, dasar dan syarat yang kami tetapkan direka khas untuk melindungi hak anda sebagai pengguna berdaftar di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Penamatan Akaun

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Kami di Malaysia

1993 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 1993 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berusia mencukupi mengikut undang-undang tempatan dan berada dalam kawasan yang dibenarkan. Semua transaksi kewangan diproses melalui kaedah pembayaran yang ditetapkan sahaja — Touch 'n Go eWallet, GrabPay,

1
Boost dan FPX. Kami tidak menerima kaedah di luar senarai ini bagi memastikan keselamatan wang anda. Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang kami tetapkan dalam dokumen terma penuh. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa;
2
anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Tentang Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi sepenuh masa supaya setiap pertanyaan undang-undang dapat diuruskan dengan cepat dan tepat demi keselesaan anda di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi atau syarat penggunaan. Respons dalam masa beberapa minit.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami di 1993.my untuk rekod formal. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk akses kepada dokumen terma penuh, dasar kuki, dan borang permintaan pemadaman data secara terus.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 1993 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina sistem perlindungan data yang menggabungkan penyulitan SSL, semakan dua langkah dan dasar penyimpanan data yang ketat supaya akaun anda sentiasa selamat.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di 1993.my.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan untuk perlindungan tambahan terhadap…

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda di 1993

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan aspek undang-undang, privasi dan hak pengguna di 1993. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

1993 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian diselesaikan dalam bidang kuasa yang dinyatakan dalam dokumen terma penuh kami.

Dokumen terma perkhidmatan penuh boleh didapati melalui Pusat Bantuan dalam akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan berformat PDF dalam tempoh 48 jam selepas permintaan diterima.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa Malaysia. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX menerima data minimum yang diperlukan sahaja.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman data. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Sebelum penutupan akaun dilengkapkan, semua baki wang yang layak akan diproses semula melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX. Proses ini biasanya selesai dalam tempoh tiga hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, anda berhak menghubungi pasukan undang-undang kami untuk perbincangan lanjut. Kami tidak dapat mengubah suai terma khusus bagi pengguna individu, tetapi kami akan menerangkan setiap klausa dengan jelas.

Terma kami disemak semula secara berkala mengikut keperluan undang-undang semasa. Setiap kemas kini yang berkuat kuasa akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan dilaksanakan.

Rangka Kerja Undang-Undang 1993 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Tentang Hal Undang-Undang

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara 1993 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Data

Pemadaman Akaun

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda di 1993

01 Apakah undang-undang yang mentadbir operasi 1993 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan terma perkhidmatan penuh?

03 Adakah data peribadi saya dikongsi dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku kepada wang saya jika saya menutup akaun?

06 Bolehkah saya membantah terma tertentu dalam perjanjian penggunaan?

07 Berapa kerapkah terma perkhidmatan 1993 dikemas kini?

Halaman Berkaitan